第三者機関による信頼性／品質保証

認証・認定取得等

信頼性保証のしくみ

公衛検は、お客様から依頼された試験・検査を、受付→試験・検査→報告書作成→納品の工程を得てお客様のお手元に届けています。
試験・検査における品質保証の位置づけは、下記に示す工程の中で品質を確保し保証しています。
このような信頼性保証体制の中で私たちはお客様に「信頼」をお届けしています。

（1）受付
受付では、「試料名、依頼項目、お客様情報、納期」等の初期情報をシステムに登録し、個別の試料番号をつけます。この個別の試料番号には、試験、検査に必要な情報がひもづけられており、お客様に報告書としてお手元に届くまでの間、いつでもその試料の情報を検索することができます。

（2）試験・検査の実施
試験・検査では、試料を試料番号で識別して項目ごとに試験、検査が行われます。試験・検査を始めるまで、試料を適切な状態で保管し、お客様のニーズに合った、試験を用いて進めています。試験の実施工程においては、標準作業手順書と呼ばれる文書に従って操作を実施し、使用する試薬、機器においては記録をとりその作業状況をいつでも確認ができるようにしています。
精度を保つため、使用する機器の一部は、日常から国家標準にトレース可能な内部標準器を使用して校正を行っています。また、試験・検査の操作においても「内部精度管理」を実施しするとともに「外部精度管理調査」に参加し、分析者間の精度の比較や他の検査機関との整合性もチェックし常に精度が十分な状態で試験・検査を行っています。

（3）報告書の作成
試験・検査の工程から出てきた各項目の結果は、受付で付けられた試料番号を基に、依頼された試料ごとに１つの報告書（計量証明書、試験結果書等）にまとめられます。このようにして作成された報告書は、お客様情報、依頼内容との整合性を確認し、期日までにお客様の手元に届けられます。

これらの一連の管理が、当センターの品質マネジメントシステムであり、定期的に外部機関の審査を受け認定・認証を得ています。
下記に示しました、これらの認定認証を維持し品質を保つため外部機関の定期的な審査はもちろん社内的には内部監査を行い、PDCA サイクルをスパイラルアップし試験・検査の品質の確保に努めています。